服务流程培训餐饮实操通常包括以下步骤：

欢迎与接待： 员工应学习如何热情欢迎客人，引导他们入座，并提供菜单。

点菜与推荐： 培训涵盖点菜技巧和了解菜单，同时学会向客人推荐特色菜品。

餐前准备： 包括桌面布置、餐具摆放等准备工作，确保用餐环境整洁有序。

菜品服务： 学员需了解菜品的配送顺序，协调好与厨房的沟通，确保菜品的及时上桌。

餐后服务： 学习清理餐桌、垃圾处理等餐后服务流程。

客户关系： 强调良好的沟通技巧，解决客户问题并确保他们对服务感到满意。

应急处理： 提供处理投诉、意外情况等突发事件的培训，保证员工能够冷静应对。

结账流程： 学员需熟悉准确的结账流程，包括收银、找零等。

通过这些培训，员工可以提高专业素养，为顾客提供更优质的餐饮服务。